Tubli PR-firma internetiseeris terve Eesti

[see lugu on tegelikult kirjutatud minut.ee jaoks, aga kuna EPL inimesed endiselt minutisse ei pääse, siis olgu koopia ka siia toodud -p-]

Vahel on nii, et PR üritab üles trompeteerida midagi täiesti arusaamatut. Ja vahel juhtub jälle nii, et muidu väga toredana kõlanud ettevõtmine saab PR abil täiesti uue, ootamatult arusaamatu värvingu. Kes oskaks arvata, et pealkirja “Traadita internet muutub üle-Eestiliseks” taga peitub sülearvuti+mobla müügikampaania? Aga täpselt nii eile juhtus.

Nimelt saabus minu e-postkasti järgmine pressiteade:

From: “Ivo Rull” <ivorull@eol.ee&gt;
To: <pets@tehnokratt.net&gt;
Subject: Mobiilne Internet
Date: Mon, 25 Nov 2002 13:44:05 +0200

PRESSITEADE<?xml:namespace prefix = o ns = “urn:schemas-microsoft-com:office:office” />

Traadita internet muutub üle-Eestiliseks

Tallinn, 25. november Täna alustavad EMT, Fujitsu Siemens, Nokia ja Tech Data ühtse lahenduse pakkumist, mis mobiiltelefoni ja sülearvuti abil võimaldab kasutada traadita internetti kõikjal Eestis. Esmakordselt Eestis on võimalik kasutada kõiki traadita interneti teenuseid (WiFi, GPRS) ühtse mobiilse lahendusena.

EMT arendus- ja tehnoloogiadirektori Tõnu Grünbergi hinnangul on Eestis praegu juba umbes 35 000 kaugtöötajat, kellel süle- või pihuarvuti on esmane töövahend ning kelle jaoks on oluline juurdepääs internetile või ettevõtte sisevõrgule ajast ja kohast sõltumata, ning nende arv kasvab pidevalt.

R20;Kogu maailm liigub mobiilsuse suunas, kuid üha keerukamaks muutuvate tehnoloogiliste lahenduste korral saab üha olulisemaks mugavus ja klienditoe olemasolu, kommenteeris Grünberg. Tehnoloogiaimesid kasutavad IT-spetsialistide kõrval üha enam ja enam tavalised inimesed, keda sugugi ei vaimusta mõte ise oma arvutit ja telefoni seadistada ning mööda erinevaid kauplusi vajalikku tehnikat kokku osta.

Senini on mobiiltelefoni, sülearvutit ja GPRS-teenust pakutud eraldi ning see on tihti tekitanud probleeme erinevate süsteemide omavahelise integreerimisega. Nüüd pakutakse soovijatele töötavat komplekti, kus konkreetne sülearvuti pannakse konkreetse mobiiltelefoniga suhtlema, mille tulemusena on võimalik kasutada mobiilset internetti kõikjal Eestis.

Tech Data Eesti IT-spetsialist Paavo Heili kinnitusel pakutakse kahte erinevat komplekti. Sülearvuti Fujitsu Siemens Lifebook S6010 komplektis Nokia 6310i mobiiltelefoniga ning Lifebook C1020 komplektis Nokia D211 PC-kaardiga.

Kompleti hind on soodsam võrreldes iga ühiku eraldi ostmisel makstava hinnaga. Toodete installeerimine ning müügieelne testimine ja esmane koolitus on kliendile tasuta, ütles Heil.

2.detsembrist 2002 toovad EMT ja Eesti Telefon koostöös turule ka teenuse Traadita internet, millega liitunud ei maksa WLAN/GPRS võrgukaardiga GPRSi mahupõhist hinda, vaid kõik kulutused on kaetud kuumaksuga. Sisuliselt tähendab see kuumaksuga GPRS-paketi turuletoomist teatud sihtgrupile ehk traadita interneti teenuse kasutajatele, märkis Grünberg.

Käesoleva aasta lõpus on planeeritud müüa 200 300 mobiilse interneti kasutuskomplekti.

[ … kelle käest täpsemat inffi saab … ]

Kõigepealt olgu üheselt kirjas, et Eestit kattev GPRS (nii EMT kui RLE oma) on superlahe, kõiki WiFi projektid (nii tasuta kui tasuga) on superlahedad, Nokia 6310i ja D211 on kah superlahedad ja kuigi ise pole proovinud väidavad mitmed tuttavad, et ka Fujitsu-Siemens läpakad on tase.

Aga et “Traadita internet muutub üle-Eestiliseks” tänu sellele, et keegi võtab nõuks müüa läpakat ja telefoni koos? Loomulikult, kui keegi ei suuda telefonipoodnike õpetada suvalist läpakat ja suvalist telefoni koos tööle panema! Uudisekünnist ei ületaks ju teadaanne, et telefonipoed Ohhooo ja Ahhaaa suudavad lõpuks ometi enda poolt müüdava kauba ka enam-vähem rahuldavalt koos toimima panna ja tugitelefon 987 ei vasta GPRS teema küsimuste peale “helistage palun homme uuesti, siis on spetsialist tööl”.

Miks ma nii irooniline olen? Võtame näiteks ühe juhuslikult pealtkuuldud vestluse foorumilt Visioonist Lahendusteni sellel sügisel: “Xxx tahtis kah selle GRPSi käima saada, lõpuks pärast pikka pusimist helistas S’ile [ Ahhaaa poeketi pealik ] ja see leidis mingi kuti, see sai asja siiski käima lõppeks. Muidugi järgmise kuu arve oli tal miski 4 tuhhi, võttis Xxx’il päris jahedaks”.

Miskipärast saabub minu postkasti iga natukese aja takka kirju kodanikelt, kes vajavad abi oma telefoni ja arvuti paaripanemisel (hoidku issand meid Bluetoothi eest) kuid pole seda abi suutnud seadmemüüjatelt saada.

Ja see ainus tegelane ühe suure mobla-opa peamajas, kes oskab GPRSi käima panna, on minu kogemuse kohaselt kõigile GPRS-kasutajatele juba isiklikult tuttav. “Kas sa 987 helistasid ja D-mistanüüdoligi’t küsisid?” “Jah, saime kokku, aga ikka ei toimi / siis hakkas toimima / vms”.

Kõige selle juures on vahest arusaadav minu kiire vastuskiri Ivole:

errr…. et kas ma pean sellest teatest välja lugema, et mobla- & arvutipoodnikud on üheselt jõudnud otsusele: võimatu on suvaline kliendi arvuti ja mobla GPRS ja WiFi võrgus tööle saada, müüme talle pigem uue?

Ja selle peale Ivo Rullilt tulnud vastus:

Fakt on püha ja kommentaar vaba. Hetkel on fakt, et turule tuli antud kooslus. Aga olemaslevaid asju saab ikka jõudu ja teadmistepidi ühendada-kasutada…

Miskipärast usun, et seniste seadmete ühendamise kampaania oleks lõppkokkuvõttes mõistlikum, sest ma umbes kujutan ette mõne tuttava firmajuhi nägu hetkel, kui talle soovitatakse traadita internetiga liitumiseks läpakas ja telefon välja vahetada.

Turu-penetratsiooni võti oleks pigem see, kui senistele läpaka- ja GPRS-telefoni omanikele pakutaks abistavat kätt esimese positiivse kogemuse saamisel ja selle säilitamisel, ehk oma arve kontrolli all hoidimisel. Aga see on ju niikole keeruline, mingid inimesed poodides peaksid asjale pihta saama… Parem laseme treida osava pressiteate ja ütleme, et Eestimaa on nüüd siis internetiseeritud. Ajakirjanikud söövad niigi igat sugu heina, küll läheb ka see alla.

  • Kalle Kadanik

    huvitav lugu küll, et kas siis “müügimehe” koolitamine müügimeheks on tõesti kallim, kui PR-kampaania läbiviimine?

    esmalt näitab selline pressiteade ikkagi kampaania eestvedaja hoolimatust kliendi suhtes… karta on et ega ei saadaks jagu ka konkreetse komplekti hilisema tehnotoega.

    tehku esmalt endaga tööd!

  • Viimane veerg

    Mina olen Peeter Marvet (pets@tehnokratt.net). Ei saa täielikult välistada, et see siin oli kunagi minu ajaveeb. Kirjapandu ei pruugi väljendada seisu- ega istmekohti. Seoses surutisega esilehe mahtu vähendatud 8%. Lisandub käibemaks, Tallinna elanikel ka müügi- ja paadimaks. Pakendatud gaasikeskkonda. Valmistatud arvutis milles võib leiduda väheses koguses piima- ja pähklitükke. Ei sisalda hüdrogeenitud (transarasvavabasid) taimseid rasvhappeid, sisaldab vahustatud lämmastikku.